спутниковый безлимитный интернет
  Карта сайта На главную Написать письмо
Мой RusLink
Главная / Поддержка / Globax
Услуги и тарифы
skyDSL
PlanetSky
SkyFi
SatGate
SpectrumSat
SpaceGate
OpenSky
 
Ускорители
RusLink
Globax
 
Софт
SkyGrabber
Tuner4PC
Антивирус Касперского
Антивирус Panda Security
 
Управление услугами
Вход в систему RusLink.PAY
Выбор скорости
Состояние учетной записи
 
Способы оплаты
Наличные платежи
Банковские платежи
Электронные платежи
 
Статистика
Проверить баланс
 
Поддержка
skyDSL
PlanetSky
Sky-Fi
SatGate
SpectrumSat
SpaceGate
OpenSky
Globax
   
   
   
Globax. Поддержка пользователей
Лента событий Globax
Адреса серверов
Инструкции по подключению
Вопросы и ответы (FAQ)
Форум
Обратиться в техподдержку
  Лента событий Globax

Сообщение Уведомление Проблема открыта Проблема открыта Проблема закрыта Проблема закрыта

Сообщение 10597Автоматическая привязка IP к серверу Globax
Создано: 21/07/2008 14:23 | Изменено: 21/07/2008 14:24
 Теперь у пользователей RusLink работающих на одном из сервисов PlanetSky, SkyFi, SpectrumSat или SatGate
появилась возможность самостоятельно, в автоматическом режиме, изменять тип доступа к серверу Globax.
Т.е. теперь для привязки (отвязки) IP адреса спутникового провайдера к серверу Globax, не обязательно обращаться в техническую поддержку.

Для того чтобы воспользоваться данной функцией необходимо на личной страничке, в разделе Заказ услуг, подраздел Globax, напротив учётной записи Globax нажать ссылку "Привязка". Далее Выбрать тип соединения Globax, для Globax без VPN выбрать провайдера, ввести статический IP спутникового провайдера* и нажать кнопку "Сохранить".
Привязка IP адреса будет произведена автоматически в течение 30 минут.


Сообщение 10377Изменение IP-адреса сервера универсального Globax для безлимитных тарифов
Создано: 26/02/2008 14:00
 Изменился IP-адрес сервера Универсального Globax для безлимитных тарифов

Если Вы используете этот сервис на безлимитном тарифе, пожалуйста в конфигурационном файле globax.conf вместо прежней строчки "server = ..." укажите:
server = 81.177.8.166:1025


Сообщение 10399Изменение IP-адреса сервера специализированного Globax
Создано: 26/02/2008 14:00
 31 июля 2006 года в 15:00 по московскому времени сервер Специализированного Globax (платного варианта) будет перенесен на новую площадку. В связи с этим изменяется его IP-адрес.

Если Вы используете платную услугу Специализированный Globax, то Вам нужно изменить адрес IP-сервера в конфигурационном файле globax.conf:

вместо прежней строчки
server = 84.246.64.87:2100X

укажите:
server = 87.238.112.165:2100X

( где 2100X - это порт Globax сервера, его менять не нужно).

Изменится и адрес статистики. Обновленная ссылка расположена на страничке:
http://www.ruslink.info/statistic/

Напомним, что IP-адрес бесплатного сервера Специализированного Globax (только для пользователей SpaceGate) с июня 2006 года имеет значение 87.238.112.163, и оно сохранится.


*** Дополнительная информация для пользователей PlanetSky

В связи с тем, что компания PlanetSky Ltd. не планирует поддерживать туннель до нового сервера Специализированного Globax, то для сохранения возможности использования услуги Специализированного Globax необходимо выполнить дополнительные действия.

Если Вы работаете с PlanetSky без VPN/OpenVPN-соединения, то нужно:
1) получить реальный IP PlanetSky и прописать его на Адаптере замыкания на себя либо на DVB-карте;
2) привязать полученный IP к учетной записи Globax.

Если же Вы работаете с PlanetSky через VPN/OpenVPN соединение, то нужно:
1) получить реальный IP PlanetSky и закрепить его на VPN/OpenVPN-соединении;
2) привязать полученный IP к учетной записи Globax.

Для получения реального IP PlanetSky и привязки его к учетной записи Globax подайте заявку на support@ruslink.info с темой "Получение IP PlanetSky и привязка к Globax" в которой укажите:
1) Логин и пароль от учетной записи PlanetSky
2) Логин от платного варианта специализированного Globax

Заявки обрабатываются вручную администраторами сервера Специализированного Globax и выполняются в течение 1-2 дней.

Напомним, что Вы также можете пользоваться более широким выбором тарифных планов услуги "Универсальный Globax": http://www.ruslink.info/service/index.php?service=200


Сообщение 10421Запущен европейский сервер Универсального Globax
Создано: 26/02/2008 14:00
 Запущен новый сервер универсального ускорителя Globax, расположенный в датацентре в Европе. Пользователи с тарифом Traffer и Traffer Express имеют возможность свободного выбора сервера. Для этого достаточно в конфигурационном файле globax.conf изменить IP-адрес сервера:

российский сервер
server=81.177.8.165:1025

европейский сервер
62.141.50.149:1025

Пользователи с тарифом FlatRate могут перенести свою учетную запись на новый сервер обратившись в службу техподдержки. Пользователи, для которых не важна принадлежность сервера Globax российским сетям, могут использовать новый, более разгруженный сервер.


 
Контакты
Call-центр
Обратная связь
ICQ-Консультанты
Менеджеры: 344960732
369378092
Тех.вопросы: 474494113