| Обращение
в техническую поддержку |
|
 |
Расширенная
техподдержка RusLink
Заполните форму для получения ответа по e-mail от инженера Единого
консультационного центра "Я и Небо". Консультации
предоставляются ежедневно. |
|
|
 | Запущен европейский сервер Универсального Globax
Создано: 26/02/2008 14:00 | | | | Запущен новый сервер универсального ускорителя Globax, расположенный в датацентре в Европе. Пользователи с тарифом Traffer и Traffer Express имеют возможность свободного выбора сервера. Для этого достаточно в конфигурационном файле globax.conf изменить IP-адрес сервера:
российский сервер
server=81.177.8.165:1025
европейский сервер
62.141.50.149:1025
Пользователи с тарифом FlatRate могут перенести свою учетную запись на новый сервер обратившись в службу техподдержки. Пользователи, для которых не важна принадлежность сервера Globax российским сетям, могут использовать новый, более разгруженный сервер. |
| Изменение IP-адреса сервера специализированного Globax
Создано: 26/02/2008 14:00 | | | | 31 июля 2006 года в 15:00 по московскому времени сервер Специализированного Globax (платного варианта) будет перенесен на новую площадку. В связи с этим изменяется его IP-адрес.
Если Вы используете платную услугу Специализированный Globax, то Вам нужно изменить адрес IP-сервера в конфигурационном файле globax.conf:
вместо прежней строчки
server = 84.246.64.87:2100X
укажите:
server = 87.238.112.165:2100X
( где 2100X - это порт Globax сервера, его менять не нужно).
Изменится и адрес статистики. Обновленная ссылка расположена на страничке:
http://www.ruslink.info/statistic/
Напомним, что IP-адрес бесплатного сервера Специализированного Globax (только для пользователей SpaceGate) с июня 2006 года имеет значение 87.238.112.163, и оно сохранится.
*** Дополнительная информация для пользователей PlanetSky
В связи с тем, что компания PlanetSky Ltd. не планирует поддерживать туннель до нового сервера Специализированного Globax, то для сохранения возможности использования услуги Специализированного Globax необходимо выполнить дополнительные действия.
Если Вы работаете с PlanetSky без VPN/OpenVPN-соединения, то нужно:
1) получить реальный IP PlanetSky и прописать его на Адаптере замыкания на себя либо на DVB-карте;
2) привязать полученный IP к учетной записи Globax.
Если же Вы работаете с PlanetSky через VPN/OpenVPN соединение, то нужно:
1) получить реальный IP PlanetSky и закрепить его на VPN/OpenVPN-соединении;
2) привязать полученный IP к учетной записи Globax.
Для получения реального IP PlanetSky и привязки его к учетной записи Globax подайте заявку на support@ruslink.info с темой "Получение IP PlanetSky и привязка к Globax" в которой укажите:
1) Логин и пароль от учетной записи PlanetSky
2) Логин от платного варианта специализированного Globax
Заявки обрабатываются вручную администраторами сервера Специализированного Globax и выполняются в течение 1-2 дней.
Напомним, что Вы также можете пользоваться более широким выбором тарифных планов услуги "Универсальный Globax": http://www.ruslink.info/service/index.php?service=200 |
| Изменение IP-адреса сервера универсального Globax для безлимитных тарифов
Создано: 26/02/2008 14:00 | | | | Изменился IP-адрес сервера Универсального Globax для безлимитных тарифов
Если Вы используете этот сервис на безлимитном тарифе, пожалуйста в конфигурационном файле globax.conf вместо прежней строчки "server = ..." укажите:
server = 81.177.8.166:1025 |
|
