| Настройка
соединения SatGate |
|
| Обращение
в техническую поддержку |
|
|
|
| Обозначения: |
 |
Уведомление |
 |
Проблема открыта |
 |
Проблема закрыта |
|
| Запланированные работы 14 мая 2008 по обновлению программного обеспечения
Создано: 13/05/2008 07:55 | | | | В связи с запланированными работами по обновлению программного обеспечения в период с 10:00 до 11:00 (по Московскому времени) 14 мая 2008 года ожидается прерывание интернет-сервиса
SatGate для клиентов, использующих тип подключения SlonAx.
Приносим свои извинения за возможные неудобства. |
| Повреждённый кабель восстановлен.
Создано: 23/04/2008 14:32 | Изменено: 23/04/2008 14:33 | | | | Информируем вас о том, что ремонтные работы по восстановлению повреждённого кабеля
завершены, полная работоспособность внешних каналов связи восстановлена в 20:10 UTC
22 апреля 2008 года. |
| Ремонтные работы по восстановлению повреждённого канала.
Создано: 21/04/2008 07:51 | | | | В связи с аварией на морском кабеле одного из аплинков в данный момент наблюдается снижение пропускной полосы бэкбона SatGate. В настоящий момент все клиенты наблюдают большие задержки и потерю пакетов по причине возникшей перегрузки каналов.
Ведутся ремонтные работы по восстановлению повреждённого канала. О полном восстановлении работоспособности внешних каналов связи будет сообщено дополнительно.
|
| Профилактические работы.
Создано: 08/04/2008 10:24 | Изменено: 08/04/2008 10:24 | | | | В связи с запланированными профилактическими работами возможно прерывание интернет-сервиса
SatGate на время до 30 минут в период с 02:30 до 03:00 UTC 10 апреля 2008 года. |
| Технические неполадки .
Создано: 04/04/2008 16:06 | Изменено: 05/04/2008 07:49 | Закрыто: 05/04/2008 07:48 | | | | Сегодня 04.04.08г. у SatGate возникли неполадки оборудования телепорта,
сообщается, что сложности локальные, и инженеры провайдера в данный момент ищут пути их устранения. |
| Изменение тарифных планов с 1 мая 2008 года.
Создано: 03/04/2008 08:11 | | | | Информируем вас о том, что с 1 мая 2008 года произойдут изменения в тарифах
SatGate, они коснутся всех спутников провайдера, но только для тарифов с
подсчётом трафика.
Обновлённая тарифная сетка будет опубликована на сайте Ruslink со вступлением
изменений в силу. |
| Изменения IP-адресов двух серверов SlonAx.
Создано: 27/03/2008 09:30 | Изменено: 27/03/2008 09:58 | | | | Извещаем вас о том, что 31 марта 2008 года в 07:00 UTC будут изменены IP-адреса двух серверов SlonAx:
- SlonAx-сервер с IP-адресом 212.44.92.18 изменит IP-адрес на 77.94.34.166;
- SlonAx-сервер с IP-адресом 212.44.92.22 изменит IP-адрес на 77.94.34.167.
Просьба внести соответствующие изменения в конфигурационные файлы.
|
| Новый IP адрес сервера Slonax на спутнике Sirius 4, с 17 марта 2008.
Создано: 14/03/2008 14:34 | | | | 17 марта 2008 года slonax-сервер для Sirius 4 с IP-адресом
212.44.94.246 изменит IP-адрес на 77.94.34.154.
Просьба сделать изменения в своих конфигурационных файлах. |
| Солнечная интерференция
Создано: 28/02/2008 15:56 | | | | В связи с текущей солнечной интерференцией возможны кратковременные прерывания интернет-сервиса компании SatGate. Для уточнения даты и времени солнечной интерференции в вашем регионе воспользуйтесь "калькулятором времени солнечной интерференции", расположенным по адресу: http://www.satellite-calculations.com/SUNcalc/SUNcalc.htm
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
|
| Изменение параметров несущей
Создано: 26/02/2008 14:00 | | | | Информируем вас о том, что 28 января 2008 года в 12:00 (по московскому времени)
изменятся параметры несущей, транслируемой со спутника
Sirius-4 (B32) на центральной частоте 12322 MHz: скорость
передачи символов (symbol rate) станет равна 27.50 MSPS.
Остальные параметры не изменяются. Просим вас
соответствующим образом изменить настройки своих
DVB-приёмников. Настроить приёмник на новые параметры
следует сразу после пропадания синхронизации (Lock) на
несущую. |
|
