Версия 8.x
Версия 7.x
skyDSL LAN BOX НОВОЕ
Версия 8.x
Версия 7.x
| Обращение
в техническую поддержку |
|
 |
Расширенная
техподдержка RusLink
Заполните форму для получения ответа по e-mail от инженера Единого
консультационного центра "Я и Небо". Консультации
предоставляются ежедневно. |
|
|
| On-Line
монитор доступных скоростей для тарифов skyDSL в течение суток |
|
| Обозначения: |
 |
Уведомление |
 |
Проблема открыта |
 |
Проблема закрыта |
|
| Неполадки на транспондере SeSat-2
Создано: 15/03/2008 09:02 | Закрыто: 15/03/2008 15:14 | | | | 14.03.08 во второй половине дня возникли неполадки сервиса SkyDSL работающего
через транспондер SeSar-2. По сообщению провайдера сложности наблюдаются по причине
сбоя оборудования аплинкера. В данный момент причины неполадок выяснены и ведутся восстановительные работы. |
| Солнечная интерференция
Создано: 28/02/2008 16:09 | Изменено: 28/02/2008 16:10 | | | | В ближайшие дни возможно периодическое ухудшение сигнала по причине солнечной интерференции,
Даты и время наступления солнечной интерференции, продоложительность, для конкретной
точки рассчитываем здесь:
http://www.satellite-alculations.com/SUNcalc/SUNcalc.htm
|
| Запланированные работы по обновлению программного обеспечения на ETCP сервере.
Создано: 26/02/2008 14:00 | | | | C 19 февраля по 20 февраля 2008 года, будут производиться запланированные работы по обновлению
программного обеспечения на ETCP сервере.
В течение указанного времени на сервисе skyDSL возможны краткосрочные прерывания сервиса. |
| Солнечной интерференция
Создано: 26/02/2008 14:00 | | | | С 24 февраля по 8 марта 2008 года возможны ежедневные ухудшения качества сигнала (вплоть до полного пропадания связи) со спутников "Экспресс АМ1"и "Экспресс АМ22" в период 8:25 - 9:50 GMT, обусловленные солнечной интерференцией. Более подробная информация доступна на сайте ФГУП "Космическая связь": http://www.rscc.ru/ru/customer/documents/doc06.html |
|
Создано: 26/02/2008 14:00 | | | | В период с 17 декабря 21:00 по 18 декабря 07:00 московского времени будут производиться годовые профилактические работы на электроподстанции телепорта skyDSL.
В течение указанного времени на сервисе skyDSL возможны краткосрочные прерывания сервиса. |
| Штормовое предупреждение
Создано: 26/02/2008 14:00 | | | | Германское бюро прогноза погоды предупреждает о неблагоприятных погодных условиях, которые повлияют на линки skyDSL.
Из-за гроз с сильными ливнями с 3 по 10 ноября возможно ухудшение сигнала skyDSL, что, скорее всего, приведёт к перебоям в работе сервиса. |
| Штормовое предупреждение
Создано: 26/02/2008 14:00 | | | | Германское бюро прогноза погоды предупреждает о неблагоприятных погодных условиях, которые повлияют на линки skyDSL.
Из-за гроз с сильными ливнями с 9 по 13 ноября возможно ухудшение сигнала skyDSL, что, скорее всего, приведёт к перебоям в работе сервиса. |
| Кратковременные прерывания всвязи с предстоящей солнечной интерференцией
Создано: 26/02/2008 14:00 | | | | В связи с предстоящей солнечной интерференцией с 10 октября 2007 14:51 МСК года по 12 Октября 2007 года 16:00 МСК, возможны кратковременные прерывания (несколько минут в день)
интернет-сервиса компании skyDSL на спутниках SeSAT2, AtlanticBird2, EuroBird3 . |
| Кратковременные проблемы с 25 сентября, 2007 09:45:00 по 30 сентября, 2007 21:59:00
Создано: 26/02/2008 14:00 | Закрыто: 26/02/2008 14:00 | | | | С 25 сентября, 2007 09:45:00 по 30 сентября, 2007 21:59:00 согласно последним данным метеослужбы Германий объявлен грозовой фронт, сопровождающийся сильным дождем и градом. В течения указанного времени на сервисе skyDSL возможны кратковременные проблемы, и не стабильная работа сервиса. |
| Штормовое предупреждение на Экспресс-АМ22 и Atlantic Bird 2
Создано: 26/02/2008 14:00 | Закрыто: 26/02/2008 14:00 | | | | Германское бюро прогноза погоды предупреждает о неблагоприятных погодных условиях, которые повлияют на линки skyDSL.
Из-за гроз с сильными ливнями с 20 по 24 июля возможно ухудшение сигнала skyDSL, что, скорее всего, приведёт к перебоям в работе сервиса. |
|
